12月26日，微软阐发其Game Pass云游戏平台出现故障，大批玩家响应加载时分过长或断开流畅。
当地时分12月27日上昼10点，微软称，云游戏起头时可能表露较长的恭候时分，但该恭候时分并不准确。关联词，从用户辩驳和反馈来看，很多东谈主仍然无法通过手机或其他成立流畅并游玩。鸿沟下昼3点30分，Xbox撑合手页面表露：“咱们已接近责罚该问题。”
但鸿沟现在，问题仍未通盘责罚。微软示意正在走访，并忽视用户关切Xbox官方景况页面赢得更新。此次宕机影响了Game Pass Ultimate订阅用户的云游戏体验，通过成立（如平板、手机、电视）畅玩游戏的功能体验欠安。